מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 5 באוקטובר 2026

1. מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי ארד הורן – TH נכסים, מתווך מקרקעין הפועל בכפר סבא ובאזור השרון (להלן: "ארד", "אנחנו"). ארד הוא האחראי על המידע הנאסף באתר ובעל השליטה בו, כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

פרטי קשר בנושאי פרטיות: ארד הורן, שדה ורבורג · טלפון 050-4939628 · דוא"ל aradhorn98@gmail.com.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתה מוסר בטופס

• פרטי קשר: שם וטלפון.
• פרטי הנכס: כתובת או שכונה, עיר, מספר חדרים, גודל, קומה, מעלית, מצב הנכס, חניה ומרפסת.
• פרטים על הצורך שלך: באיזה שלב אתה נמצא במכירה, והאם המכירה תלויה ברכישה של נכס אחר.

אינך חייב על פי חוק למסור את המידע הזה. מסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. בלי שם, טלפון ופרטי נכס בסיסיים לא נוכל להכין עבורך ניתוח עסקאות או לחזור אליך.

מידע שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה

• מקור ההגעה לאתר: למשל, האם הגעת ממודעה בגוגל, ואיזו מילת חיפוש הובילה אליה (כולל מזהה הקליק של גוגל, gclid). המידע הזה נשמר יחד עם הפנייה שלך, כדי שנדע אילו מודעות מביאות פניות.
• נתוני שימוש: עמודים שנצפו, גלילה, לחיצות, משך שהייה, סוג מכשיר ודפדפן, מיקום גאוגרפי כללי וכתובת IP.
• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן ומאפשרים מדידה ופרסום. הפירוט בסעיף 5.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליך בטלפון או בוואטסאפ, להכין עבורך ניתוח עסקאות ולתאם שיחת היכרות, לפי הבקשה שלך.
• כדי לנהל את הפנייה שלך במערכת ניהול הלקוחות של ארד ולתעד את ההתכתבות איתך.
• כדי למדוד את ביצועי האתר והמודעות, להבין אילו מודעות ועמודים מביאים פניות, ולשפר אותם.
• כדי להציג מודעות של ארד לאנשים שביקרו באתר (פרסום חוזר), ולמנוע הצגת מודעות למי שכבר פנה.
• כדי לאבטח את האתר ולזהות שימוש לרעה, כמו פניות אוטומטיות של רובוטים.

דיוור שיווקי: לא נשלח אליך דברי פרסומת (ניוזלטר, מבצעים וכדומה) אלא אם נתת לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. פנייה חוזרת אליך בעניין הבקשה שהשארת אינה דבר פרסומת.

4. עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לצד שלישי לצורך שיווק שלו. המידע מועבר רק לספקים שמפעילים את השירות עבורנו, ובמידה הנדרשת לכך:

בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו בהליך משפטי.

5. עוגיות ואיך לחסום אותן

האתר משתמש בעוגיות של Google Analytics, Google Ads, Meta ו-Microsoft Clarity. הן לא נדרשות כדי למלא את הטופס. אפשר לחסום או למחוק אותן בכל עת:

• בהגדרות הפרטיות של הדפדפן. חסימה לא תפגע ביכולת לשלוח פנייה.
• בהגדרות המודעות של גוגל: myadcenter.google.com
• בתוסף הדפדפן של Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• בהעדפות המודעות של מטא: facebook.com/adpreferences

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שמפורטים בסעיף 4 שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. אנחנו עובדים עם ספקים מוכרים, שמחויבים להגנה על מידע לפי הדין שחל עליהם.

7. כמה זמן המידע נשמר

פרטי הפנייה נשמרים כל עוד הם נחוצים לטיפול בה ולקשר המקצועי איתך, וכנדרש לפי דין. אפשר לבקש את מחיקתם בכל עת (סעיף 8). נתוני המדידה נשמרים אצל הספקים לפי תקופות השמירה שלהם.

8. הזכויות שלך

• עיון: לעיין במידע שנשמר עליך (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
• הסרה: לבקש שלא נפנה אליך יותר, בכל ערוץ.

כדי לממש את הזכויות פונים בדוא"ל או בטלפון. נשיב תוך 30 יום. ייתכן שנבקש פרטים כדי לוודא שהבקשה הגיעה ממך.

9. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע: חיבור מוצפן (HTTPS), הגבלת הגישה לאנשים שזקוקים לה, ושימוש בספקים מוכרים. אין שיטת אבטחה שמבטיחה הגנה מוחלטת, אבל אם נדע על אירוע אבטחה שנוגע למידע שלך, נפעל כנדרש לפי הדין.

10. קטינים

השירות מיועד לבעלי נכסים מגיל 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים.

11. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע בעמוד הזה, לפי תאריך העדכון שבראשו.